법적 고지 · 시행일 2026년 11월 2일
개인정보 처리방침
클리모리스(klymoris.co.kr)가 문의 과정에서 받는 개인정보를 어떻게 수집하고, 어디에 쓰고, 언제 파기하는지 한 페이지에 정리했습니다. 운영 주체와 사업자등록번호는 사이트 하단에 표시되어 있습니다.
수집 시점
문의 양식을 보낼 때
이용 목적
답변, 내용 개선, 정정 처리
제3자 제공
하지 않습니다 (법령 요구 시 예외)
한눈에 보는 처리 기준
아래 표는 이 방침의 각 항목이 실제로 무엇을 뜻하는지 먼저 확인할 수 있도록 정리한 것입니다. 세부 내용은 이어지는 본문에서 항목별로 다시 설명합니다.
| 구분 | 내용 | 이용자가 할 수 있는 일 |
|---|---|---|
| 수집하는 정보 | 문의 양식의 이름, 이메일 주소, 문의 내용과 접속 기록, 브라우저·기기 정보 | 입력하지 않아도 열람에는 제한이 없습니다 |
| 이용 목적 | 문의 답변, 페이지 내용 개선, 정정 요청 처리 | 목적 변경 시 사전 안내를 받습니다 |
| 보유 기간 | 목적 달성 시 지체 없이 파기, 법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간 보관 | 삭제를 요청할 수 있습니다 |
| 제3자 제공 | 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우만 예외 | 처리 정지를 요청할 수 있습니다 |
| 쿠키 | 사용 여부와 관리 방법은 쿠키 정책에서 따로 안내합니다 | 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있습니다 |
수집하는 정보
문의 양식을 통해 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 받습니다. 이 세 가지가 답변에 필요한 최소 항목입니다.
서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다. 이 정보는 어떤 환경에서 페이지가 열렸는지 확인하고 오류를 줄이는 데 쓰입니다. 이용자가 자발적으로 제공하지 않는 한 그 외의 개인정보는 수집하지 않습니다. 상담을 이유로 주민등록번호나 계좌번호 같은 정보를 요구하지 않으며, 문의 답변에 필요하지 않은 항목은 처음부터 받지 않습니다.
- 직접 입력하는 정보 — 이름, 이메일 주소, 문의 내용. 문의 양식에서만 받습니다.
- 자동으로 생성되는 정보 — 접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보. 별도 동의 절차 없이 생성됩니다.
- 받지 않는 정보 — 그 밖의 개인정보는 이용자가 먼저 알려주지 않는 한 수집하지 않습니다.
수집 및 이용 목적
받은 정보는 답변과 정정, 페이지 개선에만 씁니다
수집한 정보는 문의에 대한 답변, 페이지 내용 개선, 정정 요청 처리에 사용합니다. 그 외 목적으로는 사용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 먼저 안내합니다. 광고성 정보 발송에 이용하지 않습니다.
- 답변
- 문의 내용을 확인하고 회신하는 절차에만 씁니다.
- 개선
- 어떤 안내가 이해하기 어려웠는지 판단해 문장과 예시를 다듬습니다.
- 정정
- 잘못된 정보를 알려주시면 확인 후 해당 문서를 고칩니다.
보유 및 이용 기간
오래 쌓아두지 않는 것이 원칙입니다. 문의 처리가 끝난 정보는 남겨두지 않습니다.
- 처리 완료 시 지체 없이 파기
- 분쟁 대응이 필요한 경우 해당 절차 종료 시까지
- 법령상 보존 의무가 있는 경우 법이 정한 기간
- 파기 방법 복구할 수 없는 방법
보관 기간이 끝나면 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 되살릴 수 없도록 삭제하고, 출력물이 있다면 분쇄합니다. 어떤 기준으로 남았는지 궁금한 경우 문의처로 알려주시면 해당 건의 처리 상태를 확인해 안내합니다.
제3자 제공 및 처리 위탁
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다. 요청 권한이 있는 기관이 법이 정한 절차에 따라 요구하는 경우가 이에 해당하며, 그 외의 목적으로 외부에 넘기지 않습니다.
서비스 운영을 위해 외부 서비스를 이용하는 경우, 위탁 사실과 범위를 본 방침에 반영합니다. 위탁이 발생하면 무엇을 맡기는지, 어느 범위까지인지 이 문서에서 확인할 수 있도록 항목을 추가해 안내합니다.
제공하지 않는 경우
문의 답변 과정에서 알게 된 이름, 이메일 주소, 문의 내용은 외부 업체에 넘기지 않습니다.
예외가 되는 경우
법령이 정한 절차에 따라 권한 있는 기관이 요구하는 경우에만 해당 범위에서 제공합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 사이트 하단의 연락처로 접수할 수 있습니다. 본인 확인 후 관련 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.
요청할 때 문의하신 시점과 사용한 이메일 주소를 함께 알려주시면 해당 건을 빠르게 찾을 수 있습니다. 대리인이 요청하는 경우에는 본인 확인에 필요한 서류를 안내드립니다. 처리 결과는 요청에 사용한 연락처로 회신합니다.
문의하기 페이지에서 접수하기요청하면 처리 결과를 알려드리지 않습니다
정정된 내용입니다. 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청은 모두 접수되며, 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 내에 결과를 회신합니다.
쿠키 및 자동 수집
쿠키의 사용과 관리 방법은 쿠키 정책 페이지에서 별도로 안내합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 일부 기능 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
거부 방법은 사용하는 브라우저마다 다릅니다. 대부분의 브라우저는 설정 메뉴에서 쿠키 저장을 막거나 이미 저장된 쿠키를 지우는 항목을 제공합니다. 어떤 항목을 조정해야 하는지 찾기 어려운 경우, 브라우저 도움말에서 쿠키 항목을 확인하시면 됩니다.
쿠키를 거부해도 문서 열람 자체에는 제한이 없습니다. 문의 양식처럼 입력값을 유지해야 하는 기능에서만 불편이 생길 수 있습니다.
쿠키 정책 자세히 보기자동 수집 항목
- 접속 기록접속 시각
- 브라우저 정보종류·버전
- 기기 정보운영체제
방침의 변경
본 방침은 관련 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 시 본 페이지를 통해 안내합니다. 중요한 변경이 있는 경우 별도로 고지합니다.
고지 방법은 개정의 성격에 따라 나눕니다. 수집 항목이나 이용 목적이 달라지는 변경은 시행 전에 별도 안내하고, 문장을 다듬는 수준의 변경은 이 페이지의 시행일만 갱신합니다. 어느 경우든 이전 내용을 지우고 덮어쓰지 않고, 무엇이 달라졌는지 확인할 수 있도록 안내합니다.
- 상호
- 클리모리스
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 6층
- 운영 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)